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By Leeloo Atelier

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Contacto: hola@byleeloo.com

Última actualización: 9 de octubre de 2026

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Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y nos comprometemos a garantizar su absoluta confidencialidad y seguridad.

1. Información Personal que Recopilamos

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• Información del Dispositivo (Automática): Al navegar por el sitio, recopilamos datos sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Asimismo, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visualizas, qué sitios web o términos de búsqueda te remitieron a nosotros y cómo interactúas con el sitio.

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2. ¿Por qué Procesamos tus Datos? (Finalidad y bases legales)

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de nuestros clientes. Por ello, aplicamos el principio de minimización: solo procesamos los datos estrictamente necesarios para la operación del sitio y la prestación de nuestros servicios.

• Datos de Navegación y Estadísticas: La información recopilada automáticamente se utiliza únicamente para identificar posibles casos de abuso y establecer datos estadísticos sobre el uso del sitio web. Esta información no se consolida de forma que permita identificar a un usuario en particular.

• Procesamiento de Pedidos y Contratos: Procesamos tu información de contacto y de pago para cumplir con los contratos que celebres con nosotros (por ejemplo, para procesar tus compras de velas, piezas de yeso o artículos personalizados, gestionar envíos y emitir comprobantes).

• Atención y Comunicaciones: Si completas un formulario de contacto, te suscribes a nuestro Newsletter o nos escribes directamente a hola@byleeloo.com, utilizaremos tus datos para responder a tus consultas o enviarte novedades sobre By Leeloo Atelier.

Nota: Puedes elegir no proporcionarnos tus datos personales, pero esto puede impedir el uso de ciertas funciones del sitio web (como comprar productos, recibir boletines o contactarnos directamente). Si tienes dudas sobre qué información es obligatoria, escríbenos a hola@byleeloo.com.

3. Tus Derechos Sobre tus Datos Personales

Dependiendo de tu lugar de residencia (incluyendo los derechos reconocidos en el Marco ARCO o el Reglamento General de Protección de Datos - GDPR para residentes europeos), cuentas con los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

1. Derecho a ser informado/a sobre cómo se utilizan tus datos.

2. Derecho de acceso a la información personal que conservamos sobre ti.

3. Derecho de rectificación o corrección de datos inexactos o incompletos.

4. Derecho de supresión / cancelación ("derecho al olvido").

5. Derecho a limitar el tratamiento de tus datos.

6. Derecho a la portabilidad de los datos.

7. Derecho de oposición al procesamiento de tus datos personales.

8. Derechos frente a decisiones automatizadas y elaboración de perfiles.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través del correo hola@byleeloo.com.

4. Transferencias Internacionales de Datos

Ten en cuenta que para procesar tu pedido y hacer funcionar nuestra plataforma, la información que nos proporcionas puede ser transferida y procesada fuera de tu país de residencia (incluyendo servidores e infraestructuras situadas en Estados Unidos o Canadá, como proveedores de hosting y pasarelas de pago seguro).

5. Enlaces a Sitios Web de Terceros

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6. Seguridad de la Información

Protegemos la información que nos proporcionas en servidores informáticos ubicados en un entorno controlado y seguro, protegido contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables. Sin embargo, debes considerar que ninguna transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas puede garantizarse al 100%.

7. Divulgación Legal

Divulgaremos cualquier información que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o permite la ley (por ejemplo, para cumplir con una citación u orden judicial), o cuando consideremos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

8. Información de Contacto

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